Términos y Condiciones

1. Identificación del negocio

ApogeOv
Medellín, Colombia
Email: apogeov@gmail.com
WhatsApp: 314 849 9976

2. Productos

ApogeOv ofrece prendas de vestir con corte oversize, fabricadas en tela burda de alto gramaje. Cada producto incluye una descripción del tipo de tela, tallas disponibles (S, M, L, XL) y medidas aproximadas, las cuales pueden Consultarse en nuestra Guía de Tallas.

Las fotografías de los productos son referenciales. El producto físico puede presentar ligeras variaciones de color o detalle respecto a las imágenes mostradas en el sitio web.

3. Precios

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso. El precio confirmado es el que se acuerde por WhatsApp al momento de realizar el pedido.

4. Proceso de compra

El cliente selecciona el producto de interés a través del catálogo en línea. Para Formalizar el pedido, se debe Contactar a ApogeOv por WhatsApp indicando el producto, talla deseada, cantidad y dirección de entrega. El pedido se confirma una vez se acordemos disponibilidad y precio.

5. Métodos de pago

Pago contraentrega: disponible en zonas habilitadas dentro del Valle de Aburrá. El cliente paga al recibir el pedido, después de revisar el empaque.

Para pedidos fuera del Valle de Aburrá o zonas sin contraentrega habilitada, el pago se coordina por transferencia antes del envío.

6. Envíos

Envío gratis en el Valle de Aburrá (Bello, Itagüí, Envigado, Sabaneta, La Estrella, Girardota, Copacabana, Medellín y demás municipios del área metropolitana). Tiempo estimado: 2 a 4 días hábiles.

Otras ciudades: el envío se realiza por transportadora. El costo y tiempo de entrega dependen de la distancia y se coordinan directamente con el cliente.

7. Cambios y devoluciones

Cambios por defectos de fábrica: se aceptan cambios cuando el producto presenta defectos de fabricación. El cliente debe reportar el defecto en las primeras 48 horas después de recibir el pedido, enviando fotografías por WhatsApp.

No se realizan cambios por talla. Esto se debe a que cada producto cuenta con una guía de medidas detallada en el sitio web. Es responsabilidad del cliente Consultar las medidas antes de Formalizar el pedido. Si tiene dudas sobre su talla, puede Contactarnos por WhatsApp antes de comprar.

Los costos de envío por cambios correrán por cuenta de ApogeOv solo cuando el defecto sea confirmado como de fábrica.

8. Datos del cliente

Para procesar y entregar los pedidos, ApogeOv recopila los siguientes datos del cliente: nombre completo, número de teléfono y dirección de entrega. Estos datos se usan exclusivamente para la coordinación y entrega del pedido, y no se comparten con terceros excepto con la transportadora cuando el envío es fuera de Medellín.

9. Propiedad intelectual

Todas las fotografías, textos, logotipos, diseños y contenido del sitio web de ApogeOv son propiedad intelectual de ApogeOv. Queda prohibida la reproducción, copia o uso no autorizado de cualquier contenido del sitio sin nuestro consentimiento expreso.

10. Uso del sitio web

El sitio web de ApogeOv es exclusivamente para fines comerciales. Cualquier uso fraudulento, malicioso o que viole las presentes condiciones estará sujeto a acciones legales correspondientes.

11. Modificaciones

ApogeOv se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de última actualización actualizada.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier disputa o controversia derivada de la relación comercial entre el cliente y ApogeOv se resolverá ante los jueces competentes de Medellín, Antioquia.

13. Contacto

Para cualquier duda, queja o solicitud relacionada con estos términos y condiciones, contáctanos por:

Email: apogeov@gmail.com
WhatsApp: 314 849 9976